Garantie & Rückgaben
Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr Saunazelt lieben werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden. Wir tun immer unser Bestes, um eventuelle Probleme zu beheben.
Rückgaberecht
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht an. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein, damit eine Rücksendung genehmigt wird. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, und wir erstatten keine Versandkosten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund von unbezahlten Zollgebühren, Steuern oder Nichteinhaltung von Importvorschriften zurückgesendet werden. Etwaige zusätzliche Gebühren, die in diesem Zusammenhang entstehen, werden nicht erstattet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle erforderlichen Gebühren bezahlt sind und dass die geltenden Vorschriften bei internationalen Lieferungen eingehalten werden. Versandkosten werden nicht erstattet.
📩 Möchten Sie eine Rücksendung machen? Kontaktieren Sie uns unter support@hottsauna.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Garantie
Wir bieten 1 Jahr Garantie an, die eventuelle Material- und Herstellungsfehler abdeckt.
✔ Material- und Herstellungsfehler – Wenn etwas nicht funktioniert, wie es sollte, aufgrund eines Produktionsfehlers, sorgen wir dafür, dass es behoben wird.
✔ Reparatur oder Ersatz – Wir reparieren oder tauschen Teile aus, die sich während der Garantiezeit als defekt erweisen.
✔ Ersatzteile bei Bedarf – Wenn ein Unfall passiert ist und etwas kaputt gegangen ist, helfen wir Ihnen, das richtige Ersatzteil für eine schnelle und einfache Lösung zu finden.
Schau dir unseren Benutzerhandbuch an, um zu sehen, was die Garantie abdeckt und wie du dein Saunazelt sicher verwenden kannst.
Brauchst du Hilfe? Wir sind hier!
Kontaktieren Sie uns unter support@hottsauna.com und beschreiben Sie das Problem, gerne mit Bildern.
Wir helfen Ihnen, die richtige Lösung zu finden – egal, ob es um Reparaturen, Ersatzteile oder Garantieanliegen geht. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnell und unkompliziert, damit Sie weiterhin Ihre Sauna genießen können! 🔥
