Garantie & Rückgaben
Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr Saunazelt lieben werden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden. Wir geben stets unser Bestes, um eventuelle Probleme zu beheben.
Rückgaberecht
Wir bieten 30 Tage Widerrufsrecht. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein, damit eine Rückgabe akzeptiert wird. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und wir erstatten keine Versandkosten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren, Steuern oder Nichteinhaltung von Einfuhrbestimmungen zurückgesendet werden. Etwaige zusätzliche Gebühren, die dadurch entstehen, werden nicht erstattet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle erforderlichen Gebühren bezahlt sind und die geltenden Vorschriften bei internationalen Lieferungen eingehalten werden. Versandkosten werden nicht erstattet.
📩 Möchten Sie eine Rückgabe vornehmen? Kontaktieren Sie uns unter support@hottsauna.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Garantie
Wir bieten 2 Jahre Garantie, die eventuelle Material- und Herstellungsfehler abdeckt.
✔ Material- und Herstellungsfehler – Wenn etwas aufgrund eines Produktionsfehlers nicht funktioniert, sorgen wir dafür, dass es behoben wird.
✔ Reparatur oder Ersatz – Wir reparieren oder tauschen Teile aus, die während der Garantiezeit defekt sind.
✔ Ersatzteile bei Bedarf – Sollte etwas beschädigt sein, helfen wir Ihnen, das passende Ersatzteil für eine schnelle und einfache Lösung zu finden.
Schauen Sie sich unsere Gebrauchsanleitung an, um zu sehen, was die Garantie abdeckt und wie Sie Ihr Saunazelt sicher verwenden.
Benötigen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da!
Kontaktieren Sie uns unter support@hottsauna.com und beschreiben Sie das Problem, gerne auch mit Bildern.
Wir helfen Ihnen, die richtige Lösung zu finden – egal ob es um Reparatur, Ersatzteile oder Garantieangelegenheiten geht. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnell und unkompliziert, damit Sie Ihre Sauna weiterhin genießen können! 🔥
