Takuu & palautukset

Olemme varmoja, että tulet rakastamaan saunatelttaasi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään ratkaisun. Teemme aina parhaamme korjataksemme mahdolliset ongelmat.

Palautuskäytäntö

Tarjoamme 30 päivän avokaupan. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäiskunnossa, jotta palautus hyväksytään. Asiakas vastaa palautuskuljetuksesta, emmekä hyvitä toimituskuluja.

Emme vastaa lähetyksistä, jotka palautetaan maksamattomien tullimaksujen, verojen tai tuontisääntöjen noudattamatta jättämisen vuoksi. Mahdollisia tästä aiheutuvia lisämaksuja ei hyvitetä. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki tarvittavat maksut on maksettu ja voimassa olevia sääntöjä noudatetaan kansainvälisissä toimituksissa. Toimituskuluja ei hyvitetä.

📩 Haluatko tehdä palautuksen? Ota yhteyttä osoitteeseen support@hottsauna.com, niin autamme sinua eteenpäin.

Takuu

Tarjoamme 2 vuoden takuun, joka kattaa mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet.

✔ Materiaali- ja valmistusvirheet – Jos jokin ei toimi oikein tuotantovirheen vuoksi, huolehdimme sen korjaamisesta.

✔ Korjaus tai vaihto – Korjaamme tai vaihdamme takuuaikana viallisiksi todetut osat.

✔ Varaosat tarvittaessa – Jos vahinko on sattunut ja jokin on mennyt rikki, autamme sinua löytämään oikean varaosan nopeaa ja helppoa ratkaisua varten.

Tutustu käyttöoppaaseemme nähdäksesi, mitä takuu kattaa ja miten käytät saunatelttaasi turvallisesti.

Tarvitsetko apua? Olemme täällä!

Ota yhteyttä osoitteeseen support@hottsauna.com ja kuvaile ongelma, mieluiten kuvien kera.

Autamme sinua löytämään oikean ratkaisun – olipa kyse korjauksesta, varaosista tai takuuasioista. Käsittelemme asiasi nopeasti ja sujuvasti, jotta voit jatkaa saunomisesta nauttimista! 🔥