Takuu & palautukset
Olemme vakuuttuneita siitä, että tulet rakastamaan saunatelttaasi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään ratkaisun. Teemme aina parhaamme korjataksemme mahdolliset ongelmat.
Palautuskäytäntö
Tarjoamme 60 päivän palautusoikeuden. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, jotta palautus voidaan hyväksyä. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, emmekä hyvitä toimituskuluja.
Emme vastaa lähetyksistä, jotka palautetaan maksamattomien tullimaksujen, verojen tai tuontisäännösten noudattamatta jättämisen vuoksi. Tämän seurauksena syntyviä ylimääräisiä kuluja ei hyvitetä. Kansainvälisissä toimituksissa asiakas vastaa siitä, että kaikki tarvittavat maksut on suoritettu ja voimassa olevia sääntöjä noudatetaan. Toimituskuluja ei hyvitetä.
📩 Haluatko palauttaa tuotteen? Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@hottsauna.com, niin autamme sinua eteenpäin.
Takuu
✔ Materiaali- ja valmistusvirheet – Jos jokin ei toimi oikein valmistusvirheen vuoksi, huolehdimme asian korjaamisesta.
✔ Korjaus tai korvaava tuote – Korjaamme tai vaihdamme osat, jotka osoittautuvat viallisiksi takuuaikana.
✔ Varaosat tarvittaessa – Jos vahinko on sattunut ja jokin on rikkoutunut, autamme sinua löytämään oikean varaosan nopeaa ja helppoa ratkaisua varten.
Tutustu käyttöoppaaseemme nähdäksesi, mitä takuu kattaa ja kuinka saunatelttaa käytetään turvallisesti.
Tarvitsetko apua? Olemme täällä sinua varten!
Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@hottsauna.com ja kuvaile ongelma mielellään kuvien kera.
Autamme sinua löytämään oikean ratkaisun – olipa kyseessä korjaus, varaosat tai takuuasia. Käsittelemme asiasi nopeasti ja sujuvasti, jotta voit jatkaa saunasta nauttimista! 🔥
