Takuu & palautukset

Olemme vakuuttuneita siitä, että tulet rakastamaan saunatelttaasi. Jos syystä tai toisesta et ole tyytyväinen tuotteeseesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään ratkaisun. Teemme aina parhaamme korjataksemme mahdolliset ongelmat.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Tarjoamme 30 päivän avoimen oston. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, jotta palautus hyväksytään. Asiakas maksaa palautuskulut, emmekä hyvitä toimituskuluja.

Emme vastaa lähetyksistä, jotka palautetaan maksamattomien tullimaksujen, verojen tai tuontisääntöjen noudattamatta jättämisen vuoksi. Mahdollisia ylimääräisiä maksuja, jotka syntyvät tämän yhteydessä, ei palauteta. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki tarvittavat maksut on maksettu ja että voimassa olevia sääntöjä noudatetaan kansainvälisissä toimituksissa. Toimituskuluja ei palauteta.

📩 Haluatko tehdä palautuksen? Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@hottsauna.com niin autamme sinua eteenpäin.

Takuu

Tarjoamme 1 vuoden takuun, joka kattaa mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet.

✔ Materiaalit ja valmistusvirheet – Jos jokin ei toimi kuten pitäisi tuotantovirheen vuoksi, huolehdimme sen korjaamisesta.

✔ Korjaus tai korvaus – Korjaamme tai vaihdamme osat, jotka osoittautuvat viallisiksi takuuajan aikana.

✔ Varat tarvittaessa – Jos onnettomuus on tapahtunut ja jokin on mennyt rikki, autamme sinua löytämään oikean varaosan nopeaa ja helppoa ratkaisua varten.

Tutustu käyttöoppaaseemme nähdäksesi, mitä takuu kattaa ja miten voit käyttää saunatelttasi turvallisesti.

Tarvitsetko apua? Me olemme täällä!

Ota yhteyttä osoitteessa support@hottsauna.com ja kuvaa ongelma, mielellään kuvien kanssa.

Autamme sinua löytämään oikean ratkaisun – olipa kyseessä korjaus, varaosat tai takuuasiat. Käsittelemme asiasi nopeasti ja vaivattomasti, jotta voit jatkaa saunasi nauttimista! 🔥