Garanti & Returer

Vi er overbevist om at du vil elske ditt badstutelt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med produktet ditt, kontakt oss så hjelper vi deg med å finne en løsning. Vi gjør alltid vårt beste for å rette opp eventuelle problemer.

Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp. Produktet må være ubenyttet og i originalstand for at en retur skal godkjennes. Kunden står for returkostnadene, og vi refunderer ikke fraktkostnader.

Vi er ikke ansvarlige for forsendelser som returneres på grunn av ubetalte tollavgifter, skatter eller manglende overholdelse av importregler. Eventuelle ekstra avgifter som oppstår i forbindelse med dette refunderes ikke. Det er kundens ansvar å sikre at alle nødvendige avgifter er betalt og at gjeldende regler overholdes ved internasjonale leveranser. Fraktavgifter refunderes ikke.

📩 Vil du gjøre en retur? Kontakt oss på support@hottsauna.com så hjelper vi deg videre.

Garanti

Vi tilbyr 1 års garanti som dekker eventuelle material- og produksjonsfeil.

✔ Material- og produksjonsfeil – Hvis noe ikke fungerer som det skal på grunn av en produksjonsfeil, sørger vi for at det blir utbedret.

✔ Reparasjon eller erstatning – Vi reparerer eller bytter ut deler som viser seg å være defekte i garantiperioden.

✔ Reservedeler ved behov – Hvis uhellet er ute og noe har gått i stykker, hjelper vi deg med å finne riktig reservedel for en rask og enkel løsning.

Kolla inn vår brukerveiledning for å se hva garantien dekker og hvordan du skal bruke ditt bastutelt på en sikker måte.

Trenger du hjelp? Vi er her!

Kontakt oss på support@hottsauna.com og beskriv problemet, gjerne med bilder.

Vi hjelper deg med å finne riktig løsning – uansett om det gjelder reparasjon, reservedeler eller garantisaker. Vi håndterer saken din raskt og smidig, slik at du kan fortsette å nyte badstuen din! 🔥