Kjøpsbetingelser

KJØPSINFORMASJON

Vi på Hott Sauna forbeholder oss retten til endringer i sortimentet og har rett til å fjerne varer fra sortimentet før et kjøp er gjennomført. Vi forbeholder oss retten til eventuell utsolgt vare, og vil i slike tilfeller refundere deg hvis et kjøp er gjennomført. *
Alle forsøk på svindel anmeldes til politiet. Vi forbeholder oss retten til å heve et kjøp dersom svindel mistenkes.

PERSONOPPLYSNINGER

Ved bestilling eller opprettelse av konto lagrer vi dine personopplysninger som Navn, Telefonnummer, Adresse og e-post. Disse opplysningene brukes for at vi skal kunne sende varer til deg og for å ta kontakt med deg dersom det skulle være noe angående din bestilling eller annet på siden som berører deg.

BESTILLINGSBEKRÆFTELSE

En automatisk ordrebekreftelse sendes ut når du har fullført bestillingen din. (Sjekk at den ikke havner i søppelpost) Der finner du opplysninger om hva du har kjøpt med priser, leveringsadresse, fraktkostnad mm. Hvis noe er feil med bestillingen, kontakt oss så snart som mulig. Vi sender også en melding når varen har blitt sendt fra vårt lager.

PRISER

Prisene er i svenske kroner. MVA er inkludert på alle varer med 25%. Alle priser vises inkludert MVA på nettsiden hvis du kjøper fra Sverige. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten forvarsel for eventuelle prisfeil. Du betaler alltid den prisen som vises i kassen når bestillingen din utføres.

BETALING

Betaling må gjøres senest 15 minutter etter lagt ordre. Hvis ingen betaling er mottatt innen denne tiden forbeholder vi oss retten til å annullere ordren og legge ut varene i butikken igjen.

JURISDIKSJON OG GJELDENDE LOV

Vår virksomhet er basert i Sverige, og vi følger svenske lover og regler. Alle kjøp som gjøres gjennom vår nettside anses å skje i Sverige og reguleres av svensk lovgivning.

Ved eventuelle tvister søker vi å løse disse i samforstand med våre kunder. Skulle en tvist oppstå og ikke kunne løses gjennom gjensidig avtale, vil den bli løst i svensk domstol, noe som innebærer at svensk lov gjelder. Som forbruker har du også rett til å henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller via EU-kommisjonens nettplattform for tvisteløsning.

Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside godtar du disse vilkårene og bekrefter at du er informert om at tvister som kan oppstå i forbindelse med ditt kjøp skal løses i henhold til svensk lov og i svensk domstol.

FRAKT OG LEVERINGSTID

Vi sender varer flere ganger i uken. Vi bruker både Posten og DHL for å levere varer. Leveringstiden ligger normalt på 2-5 arbeidsdager, men kan i enkelte tilfeller ta lengre tid. 

FRAKTKOSTNADER:

89 kr for DHL Servicepoint.
Internasjonal frakt baseres på kjøperens land

RETURER

Som kunde har du alltid 30 dagers angrerett i henhold til lov om fjernsalg og hjemsalg.
Angrerettfristen begynner å løpe fra den dagen du har mottatt varen.
En forutsetning er imidlertid at varen er ubrukt og uskadet.

Hør av deg til oss via e-post på info@hottsauna.com ved angret kjøp eller retur.

Du har som kunde 14 dager på deg til å returnere varen fra det øyeblikket meldingen om angre er sendt.

Du har imidlertid ubetinget angrerett og trenger ikke å vente på vår tilbakemelding.
Vi anbefaler at returen sendes med Postnord eller DHL som en forsikret sending med sporbart kollinummer.

Kunden står selv for returkostnad og har ansvaret for varen inntil den har kommet oss i hende.

Fraktkostnader refunderes ikke.

Returer kan ikke sendes som postoppkrav.

Returadress: 
Baitbox AB
c/o Pagoda logistics
Raholmsvägen 100
86592 Alnö
Sverige

UAVHENTET PAKKER

Vi tar ikke ansvar for pakker som ikke er hentet ut eller som også er returnert til oss.
Du som kunde har ansvar for din bestilling, og hvis den ikke hentes ut, må du som kunde derfor stå for fraktkostnaden for returen.
Det er derfor viktig at du henter ut en pakke selv om du har angret på kjøpet.
Outløste pakker som returneres til oss, belastes du som kunde med 100 SEK, denne kostnaden sendes via faktura hvor det også tilkommer et fakturagebyr på 29 kr.

 

Har du noen ytterligere funderinger, ikke nøl med å kontakte oss via info@hottsauna.com

 

FIRMAINFORMASJON: 

Navn: Baitbox AB
Org.nr: 559229-1719

Adresse: Baitbox AB
c/o Pagoda LogisticsRaholmsvägen 100
86592 Alno
Sverige